
北京时间11月11日消息,据国外媒体报道,谷歌搜索产品和用户体验副总裁玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)近日在接受美国新闻机构IDG News Service的采访时表示,目前谷歌仍在大力加强技术研发力度,以最终打造出“最为完美的搜索引擎”。
谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)上月在该公司举行的分析师电话会议上曾表示,今年第三季度期间,谷歌已在搜索技术上作出了120项改进,其最终目的是为了打造出最为完美的搜索引擎。但施密特当时并未就此透露更多详情。
带着这个疑问,IDG News Service近日对梅耶尔进行了采访,要求她具体阐述一下谷歌“最完美搜索引擎”的理念和开发进展情况。在这次采访中,梅耶尔还谈到了谷歌搜索技术领先于其他竞争对手的原因、“整合搜索”技术开发进展等等。
以下就是梅耶尔近日接受IDG News Service采访的精彩摘要:
问:究竟是什么是“最完美搜索引擎”?既然你们提出了这样的理念,就肯定能够开发出这样的产品。这种产品的性能怎样,它能处理什么样的任务?
答:简而言之,“最完美搜索引擎”就是能够回答公众所提出各类问题的机器,它能听懂语言、提问、句子及概念,它能搜索出全球所有信息,新找出不同创意和理念,并向用户返回最为满意的答案。
在开发搜索引擎过程当中,我们首先需解决不同方面的问题。搜索引擎必须懂得语言,必须能够“看懂”图片,必须能够翻译。如此一来,无论有用信息是以何种语言形式出现,搜索引擎都能抓取。我们需要使用大量人工智能技术,从而分析各类信息之间的相关程度,然后将这些信息加以归纳整理。我们需要开发出良好的用户界面,使用户能够获得更良好使用体验。此外,搜索引擎还必须具有定制化服务,以满足不同用户的具体需求。
问:在用户界面事宜上,谷歌一些竞争对手称,谷歌搜索结果页面只不过放上一些蓝色的网页链接而已,其观念已经老化,用户使用起来也非常不方便。对于这些批评意见,你个人如何看?
答:我想特别指出,谷歌“整合搜索”(Universal Search)将成为搜索技术发展的分水岭。用户在谷歌搜索中键入关键词后,将能够看到图表、图片、博客、地区信息、书籍、新闻及其他有用信息。与此同时,谷歌各竞争对手仍在忙于开发功能较为简单的垂直搜索。要知道,谷歌竞争对手在开发自家搜索引擎时,谷歌却已在着手解决计算机科学一个重大难题:如何把来自不同媒介的内容有序地整合到一起?我们之所以要这样做,是因为这种服务更能满足用户需求:谷歌给了我一个查询问题的工具,而无需考虑这些内容具体将使用何种格式。
每周期间,我们都会对谷歌搜索引擎进行数项功能改进,终端用户也能看出这些改进。虽然我们并不对外公布谷歌搜索引擎算法的调整,但实际上每天都在对算法和搜索结果排序进行改进。很有意思的是,我们的竞争对手会在很长时间对其算法和排序不做任何调整。在搜索引擎发展过程中,用户界面和排序应呈渐进式发展。正是通过这种积少成多方式,使搜索引擎的性能最终得以大幅提高。
问:目前谷歌对语义搜索(semantic search)的开发已到了何种程度?你此前曾表示,通过分析用户关键词和网络内容,谷歌搜索引擎在使用新型算法后,将能够“听懂”网民的自然语句。语义搜索是否为最为完美的搜索引擎解决方案?
答:我们希望能够开发出更为智能的系统,该系统能够自动处理大量数据,并对各类数据进行归纳整理。公众在谈论语义搜索时,他们通常是指词汇同具体事物之间的不同联系等等。但我们认为,实际上我们可把语义搜索发展成更大规模的产业。这种规模化搜索就跟人脑工作原理一样,因为人脑会连续不断处理各种问题,并分析不同问题之间的相关性。
问:一些搜索专家前两年预计,语义搜索将导致搜索产业的重大变革,同时将使谷歌遭受重大市场打击。但这一预测还没有变成现实。目前看来,语义搜索技术的开发似乎遇到了瓶颈,原因似乎是语义搜索很难实现规模化发展。你对此如何看?
答:(语义搜索面临的)最主要的问题是,语言会发生改变,网页内容也会发生改变,人们表达自己观点的方式同样也会改变。而这些技术指标是否处于理想状态,对于语义搜索服务发展至为重要。正是基于上述原因,我们应该让机器了解这些变化,从而对所处理的数据进行调整,这才是更为有效的方式。
我们并不是说语义在搜索产业中不占据其相应地位。但对于谷歌而言,我们更愿意专注于可规模化发展的业务。如果我们能够制定出可规模化的语义搜索解决方案,我们当然会感到欣喜无比。就目前而言,我们正通过自己的方式来逐步向语义搜索靠近,但我们采用的是其他方式。
问:整合搜索概念于2007年5月提出。现在这项技术是否已完成其开发?或者说该技术同样也将是呈渐进式发展?
答:我们仍在对这项技术进行开发。我们已为此组建了多个技术团队:地区整合搜索团队、图片整合搜索团队、产品整合搜索团队等等。这些团队都在考虑如何使搜索结果排序更符合用户需求。我们刚刚推出整合搜索服务时,在用户每25个查询任务中,约有一个为整合搜索结果。时至今日,在谷歌所有查询要求中,约25%的返回结果为整合搜索。在整合搜索技术发展上,我们仍需解决很多新问题。(文/中涛)