10月21日消息，据国外媒体报道，微软公司开始向丢失数据的Sidekick用户提供恢复联系人信息的工具，着手清理当前混乱局面并排除此次故障。

据悉，使用Sidekick系列智能手机的用户一直在急切地等待微软恢复逾一周前丢失的个人联系信息和照片等数据。此次数据丢失事件令微软及合作方T-Mobile USA信誉均受损。微软早先表示能够恢复丢失的数据，并称只有小部分Sidekick用户受到影响。（文/东方中兴）